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返品について

返品について 商品が到着しましたら、誠にお手数ですが、ご注文の商品と間違いないかご確認下さい。
※万一、ご注文の商品と異なる場合や、破損品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが、商品到着後3日以内にお電話でのご連絡の上、商品到着後7日以内に返送をお願い致します。
送料・手数料とも弊社負担にて、早急に返品交換させて戴きます。

◆商品到着後7日を経過したものは返品をお受け出来ません。御了承下さい。
◆返品は商品未開封の場合のみ対応させて戴きます。商品到着後3日以内に電話にてご連絡下さい。
◆お客様のご都合による返品・交換の返送料はお客様のご負担とさせて戴きます。
◆お客様のご都合による返品により返金が生じる場合は、振込手数料はお客様負担とさせて戴きます。(振込手数料を控除した金額を銀行振り込みにて返金致します。)

◆返品は商品未開封の場合のみ対応させて戴きます。商品到着後3日以内にお電話もしくはメール(info@sazukari-shop.com)にてご連絡下さい。
◆商品到着後7日を経過したものは返品をお受け出来ません。御了承下さい。
◆お客様のご都合による返品・交換の返送料はお客様のご負担とさせて戴きます。
◆お客様のご都合による返品により返金が生じる場合は、振込手数料はお客様負担とさせて戴きます。(振込手数料を控除した金額を銀行振り込みにて返金致します。)

返品・交換につきましては食品という特性上、申し訳ないですが上記通りにてご容赦下さいます様、お願い申し上げます。
※万一、破損品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが、事前に電話でのご連絡の上、商品到着後7日以内に返送をお願い致します。送料・手数料とも弊社負担にて、早急に返品交換させて戴きます。


【長期ご不在の場合】
長期ご不在の場合、保管期限【通常10~14日】を過ぎますと弊社へ商品が戻って参ります。
保管期限内に、宅配業者または弊社へご連絡をお願い致します。なお、ご連絡のない長期不在及び、ご連絡がなくお客さま都合による受取拒否をされた場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂き、別途キャンセル事務手数料などの2,160円をご請求させていただくことになります。

【弊社に商品が戻ってきた場合】
再発送をご希望される場合は、定期品に関わらず事務手数料(1230円相当)の実費を商品代金に加算して、再発送料税込540円(沖縄・離島は1080円)をお客様にてご負担して頂きますのでご了承ください。

また、【定期購入】は今後の発送を一旦【休止扱い】とさせて頂きます。

【キャンセルについて】
出荷作業前にご連絡頂ければキャンセルをお受けする事が可能です。
出荷作業後は、キャンセルや変更などをお受けする事が出来ません。


○弊社連絡先
フリーアクセス:03-6453-6317(平日10:00~17:00まで ※12:00-13:00を除く)
メール:info@sazukari-shop.com

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。