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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 リタマインド・ジャパン株式会社(さずかりファミリー)
運営責任者 上月一矢
住所 〒105-0013
東京都港区浜松町1丁目9-2　
電話番号 0570-550-337
FAX番号 03-6453-6319
e-mail info@sazukari-shop.com
URL http://sazukari-shop.com/
商品以外の
必要代金		 【通常送料】
送料無料
ビハクシアクリーム単品通常購入は送料が660円
JOOMO、リセラン単品通常購入は880円かかります。

『あまざけ美人酵素』『VIHAXIA』の
代金引換は送料無料の商品であっても
別途￥660円(税込)発生致します。

【離島手数料】
ネコポス便￥1,100円(税込)
飛脚宅急便￥1,620円(税込)

【手数料】
Amazonpay決済:無料
クレジットカード決済:無料
コンビニ後払い(NP後払いwiz):￥330円(税込)
代金引換:￥440円(税込)


【キャンセル事務手数料(特例)】
※￥2,200円(税込)をご請求致します。
※振込手数料はお客様負担となります。
注文方法 1)ご購入されたい商品の
[カゴに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で
[購入手続きへ]をクリックします。
3)お届け先を選択し
[選択したお届け先に送る]を押してください。
4)お支払方法を選択し、
[次へ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き
[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、
ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
7)商品発送後、お荷物のお問い合わせ番号の付いた
ご案内をメールにてお知らせ致します。

【ご購入時の注意点】
▼満20歳未満の未成年者の方は
購入に関して必ず保護者の方の
同意を得て頂くようにお願い致します。
▼購入完了致しましたものに関しましては
保護者の同意を得たものとさせて頂き、
お受け致しますのでご注意ください。
▼商品の性質上、
保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
▼クレジットカードの場合はお客様ご契約の
クレジットカード会社が発行する
ご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
代金引換の場合は配送業者が発行する
お客様控え(代引金額領収書)が領収書となり
別途領収書発行は対応致しかねますことを予めご了承下さい。
▼クーリングオフは
訪問販売に適応される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は
義務付けられておりません。
当サイトはお客様のアクセスをいただく
通信販売のため、
クーリングオフ制度は
適用されていませんので、予めご了承ください。

【定期便の継続回数について】
商品毎に定めた継続回数満了前の
お客様都合(身体にあわない・体調不良など)による
解約、キャンセル、配送変更は
受け付けておりません。
継続回数終了後は、解約のお申し出がない限り、
30日～90日ごとに継続して商品をお届けします。
※解約についてはTEL、メール、FAXにてお願いします。

【お問い合わせ】
フリーアクセス:0570-550-337
FAX:03-6453-6319
午前10時～午後17時(土日祝日を除く)
※電話対応の品質向上のため、
通話内容を録音させていただくことがございます。

【転売について】
1.当社では弊社の商品を楽天・アマゾン等での転売、
オークションサイトへの出品を固く禁止しております。
2.さずかりファミリー以外の店舗で販売されている商品につきましては、
正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、
安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。
万がいち他店舗より購入され服用した際に不調など起きた場合、
当社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。
3.転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、
転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては
販売元へ賠償請求いたします。
また、商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で賠償請求いたします。

【直接来社された場合】
当社ではインターネット通販事業者のため
直接のご対応は致しかねます。
予めご了承ください。
支払方法 【Anazonpay】
▼手数料:"無料"
▼与信審査が通らなかった場合は
コンビニ後払い(NP後払いwiz)もしくは代金引換にて
発送させていただきますので予めご了承下さい。
▼在庫切れで予約販売時は
予約注文確定時に決済が完了致しますので、
あらかじめご了承ください。(初回、定期継続時含む。)

【クレジットカード】
▼手数料:"無料"
▼VISA/JCB/Master/ダイナース/AMEXを
ご利用頂けます。
▼カード情報はSSLというシステムにより、
高度に暗号化されて送信されます。
ご安心ください。
▼与信審査が通らなかった場合は
コンビニ後払い(NP後払いwiz)もしくは代金引換にて
発送させていただきますので予めご了承下さい。
▼在庫切れで予約販売時は
予約注文確定時に決済が完了致しますので、
あらかじめご了承ください。(初回、定期継続時含む。)

【コンビニ後払い(NP後払いwiz)】
○NP後払いwiz
手数料:330円(税込)
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、
購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」
「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内に
お支払いください。

後払いのご注文には、
株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細は下記URLよりご確認ください。
http://www.np-atobarai.jp/about/index_wiz.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
▼このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、
ご確認ください。
商品代金のお支払いは
コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay
どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って
発行日から14日以内にお支払いください。
▼ご注意
後払い手数料：330円
後払いのご注文には、
株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、
法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
▼与信審査が通らなかった場合は
代金引換にて発送させていただきますので
予めご了承下さい。



【代金引換】
▼手数料：440円
代金引換にて発送しお受け取り頂けなかった場合は
往復送料加算の上、コンビニ後払い(NP後払いwiz)(手数料330円)にて
商品を発送させていただく場合がございます。
支払期限 ▼クレジットカード
クレジットカード会社様との
ご契約による約定お支払い日。
▼コンビニ後払い(NP後払いwiz)
請求書発行日から14日以内。
引渡し時期 翌営業日発送になります。
※在庫切れ、休暇により発送が遅延する場合がございます。
予めご了承ください。(随時弊社ホームページにて記載させていただきます)

また、初回ご注文時における
商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。

▼・あまざけ美人酵素
　・VIHAXIAクリーム
　・VIHAXIA炭酸パック
『ヤマト運輸のネコポス便』です。
※ポスト投函となります。
▼・JOOMO
　・MONAX
　・代金引換(商品問わず)
『佐川急便の飛脚宅急便』です。
※お届けは手渡しとなります。

【保管期限について】
保管期限は7日となります。
※ただし住所不明・受取拒否などで
7日間保管されず、
即日返送される場合もございます。
予めご了承下さい。
ご不在の場合は不在票をお入れいたしますので、
不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

【受取拒否された場合】
キャンセルは承っておりません。
正当な理由無く
お受取りを辞退(拒否)された場合
再送料加算の上、再送させていただくか
その際の往復分の送料及び梱包資材料の実費を
ご請求させていただきますのでご注意ください。

当店では通常の場合、送料・手数料の一部を負担、
また送料・手数料が無料の場合は
全額を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
当店より発送後に商品のお受取り拒否を、
一度でも受取拒否されたお客様の新規のご注文は、
それ以降お受けいたしません。

たった1回のお受取り拒否・返品でも、
弊社にとっては大きな負担となってしまいます。
何卒ご理解いただければ幸いです。

【再発送の場合】
再送料(配送方法・地域により異なります)、
梱包事務手数料1,100円(税込)を
商品代金に加算して発送となります。
沖縄県、離島は送料無料の商品であっても、
別途離島手数料が発生致します。

【弊社に商品が戻ってきた場合】
往復送料(配送方法・地域により異なります)、
梱包事務手数料2,200円(税込)を
商品代金に加算して、ご負担していただきます。
沖縄県、離島は送料無料の商品であっても、
別途離島手数料が発生致します。
定期便休止・解約について 【あまざけ美人酵素】
▼お得な定期便コース
30日ごとの自動定期便です。
初回分500円(税抜)、
2回目以降は2,980円(税抜)になります。
3回ご継続のお約束となり
総計は6,460円(税抜)になります。
3回のご継続後、次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。

▼3個おまとめ定期便コース
90日ごとの自動定期便です。
初回分6,060円(税抜)、
2回目以降は8,340円(税抜)になります。
定期継続のお約束はございませんが
3回目ご継続いただいた場合の
総計は22,740円(税抜)になります。
次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。

【JOOMO】
▼1本...一番人気！お手軽つるすべコース
30日ごとの自動定期便です。
初回分980円(税抜)、
2回目以降は4,980円(税抜)になります。
4回ご継続のお約束となり
総計は15,920円(税抜)になります。
4回のご継続後、次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。

▼2本＋1本...最高のコスパ！
全身徹底つるすべコース
30日ごとの自動定期便です。
初回分1,960円(税抜)、
2回目以降は9,960円(税抜)になります。
4回ご継続のお約束となり
総計は31,840円(税抜)になります。
4回のご継続後、次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。

【VIHAXIA・炭酸パック】
▼お得な定期便
30日ごとの自動定期便です。
初回分2,500円(税抜)、
2回目以降は3,480円(税抜)になります。
定期継続のお約束はございませんが
3回目ご継続いただいた場合の
総計は9,460円(税抜)になります。
次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。

【VIHAXIA・薬用美白クリーム】
▼トクトク実感コース(トクトクお試し便)
30日ごとの自動定期便です。
初回分1,980円(税込)、
2回目以降は3,980円(税抜)になります。
定期継続のお約束はございませんが
3回目ご継続いただいた場合の
総計は9,940円(税抜)になります。
次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。
※9/17よりトクトクお試し便→トクトク実感コースへ
コース名変更(コース内容は改変無し)

▼徹底美白！継続コース
30日ごとの自動定期便です。
初回分990円(税抜)、
2回目以降は4,980円(税抜)になります。
4回ご継続のお約束となり
総計は15,930円(税抜)になります。
4回のご継続後、次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。

▼年間徹底美白コース
90日ごとの自動定期便です。
毎回9,552円(税抜)になります。
4回ご継続のお約束となり
総計は38,208円(税抜)になります。
4回のご継続後、次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。

▼トクトク美白コース(トクトクお試し便1)
30日ごとの自動定期便です。
初回分1,980円(税抜)、
2回目以降は7,960円(税抜)になります。
定期継続のお約束はございませんが
3回目ご継続いただいた場合の
総計は17,900円(税抜)になります。
・初回発送後→30日サイクル
・2回目発送後以降→50日サイクル
※2回目発送後以降は50日サイクルで2本ずつのお届けになります。
次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。
※9/17よりトクトクお試し便1→トクトク美白コースへ
コース名変更(コース内容は改変無し)

▼トクトク美白コース2(トクトクお試し便2)
30日ごとの自動定期便です。
初回分1,480円(税抜)、
2回目以降は7,960円(税抜)になります。
定期継続のお約束はございませんが
3回目ご継続いただいた場合の
総計は17,400円(税抜)になります。
・初回発送後→30日サイクル
・2回目発送後以降→50日サイクル
※2回目発送後以降は50日サイクルで2本ずつのお届けになります。
次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。
※9/17よりトクトクお試し便2→トクトク美白コース2へ
コース名変更(コース内容は改変無し)

【RECELLAN】
▼幹細胞体感コース
30日ごとの自動定期便です。
初回分1,980円(税抜)、
2回目以降は9,960円(税抜)になります。
定期継続のお約束はございませんが
3回目ご継続いただいた場合の
総計は21,900円(税抜)になります。
・初回発送後→30日サイクル
・2回目発送後以降→60日サイクル
※2回目発送後以降は60日サイクルで2本ずつのお届けになります。
次回お届け日の10日前までに
ご連絡いただければ、休止・ご解約可能です。

【休止・解約について】
次回お届け日の10日前までに
お電話・メール・FAXにてご連絡ください。
前回分の商品をお受け取り頂いてからの
休止・解約となります。
お受取りの確認が出来ない場合は
再度ご連絡いただく必要がございます。
予めご了承ください。

【定期便の継続回数について】
商品毎に定めた継続回数満了前の
お客様都合(身体にあわない・体調不良など)による
解約、キャンセル、配送変更は、
受け付けておりません。
継続回数終了後は、解約のお申し出がない限り、
30日～90日ごとに継続して商品をお届けします。
解約・中止の申し出が無い限り、
契約は無期限で自動継続します。

【次回お届けについて】
ご注文いただいているコースにより
サイクルは異なります。
ログインまたはマイページより
ご確認いただけます。
休日の関係で翌月の出荷日が
早まる事がございますのでご注意下さい。

【お問い合わせ】
お電話・メール・FAXにて
休止・再開・サイクル変更をお申し付け下さい。
フリーアクセス：0570-550-337
FAX：03-6453-6319
午前10時～午後17時(土日祝日を除く)
メールにて解約のご連絡をいただく際は、
ご登録いただいております
お名前、ご住所、お電話番号もお送り下さい。
返品・交換・返金について ▼ご注文ミス・効果がない・身体にあわない
・審査NG等のお客様都合による
注文確定・発送後の返品・キャンセル・変更は
いかなる場合も受付しておりません。
▼弊社までご返送頂きました商品に関しまして、
返品交換対象外の商品であると弊社が判断した場合
送料をお客様にご負担して頂き、再度再送させて頂くか
もしくは弊社側で処分させて頂きます。
発送させていただきました商品に関しましては
キャンセル・ご返金・ご交換は
一切致しませんのでご了承下さい。
▼お客様都合により返品された場合は、
返品・交換・返金を
お受け出来ませんのでご注意下さい。
着払いでお送りされている場合は
着払い代金をご負担していただきます。
▼万が一、商品に欠損がある場合の返品は
商品到着後5日以内に
お電話・メール・FAXにてご連絡下さい。
当店側で確認させていただき不良品であれば、
欠品商品(明細書、チラシ含む)を
弊社側にお送りいただき
到着後商品の交換をさせていただきます。
※送料は当店負担となります。

【返金保証制度について-VIHAXIA・RECELLAN】
30日間返金保証

対象コース:トクトク実感コース(トクトクお試し便)
対象コース:トクトク美白コース(トクトクお試し便1)
対象コース:幹細胞体感コース　　　　　
(※上記以外のコースは返金保証対象外となりますので予めご了承ください)

▼1回目の商品お届けから
30日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
▼こちらのサイトより新規購入で
ご購入の方のみを対象とし、
お一人様1回限り(1セット対象)となります。
▼自動定期便のコースになりますので
次回お届け日の10日前までにご連絡がない場合、
2回目の商品は発送となりますので予めご了承ください。
(※初回商品代金は返金保証対象)
▼お送りいただいた商品に不備等がある場合は
弊社側で処分させていただき
ご返送・ご返金は致しかねます。
▼下記に該当する場合は、返金保証制度対象外となります。
・商品未開封未使用の場合
・10日間ご利用頂き、お肌にあわない場合が対象
・一度発送させていただき弊社へ戻ってきた商品を再送した場合
・商品到着後、30日を経過している場合
・お受取り回数をお約束頂いているコースの場合
・コンビニ後払い(NP後払いwiz)をご利用頂き、ご入金の確認ができない場合
・Amazon・楽天市場からご注文頂いている場合
・同一のご住所や勤務先等からのご注文がある場合
・2回目以降のご注文の場合
・事前連絡の無い場合
・申請方法の手順・お約束をお守りいただけない場合
▼返金保証対象外となった場合、
対象商品のご返送・ご返金・キャンセルは
一切受け付け出来かねます。

<申請方法>
1.お電話またはメールにてご連絡ください。
2.弊社より返金保証申請書メールを
お送りいたします。
3.①化粧箱②容器を同封の上、
配達記録が残る配達方法で弊社より
ご指定させて頂きます宛先に
ご返送いただきます。
※1週間以内に弊社にて確認が取れない場合は
申請を無効とさせていただきます。
※返送時の送料はお客様負担となります。
※着払いはお受け取り致しかねます。
※返送の際は紛失の恐れがありますので
配達記録が残り引受人に手渡しの配達方法で
お送り下さい。(宅急便、郵便局での特定記録郵便)
※上記以外での返送はお受取または
ご返金致しかねます。
4.弊社にて化粧箱・容器の返送と
お支払いの確認が完了した月の
翌月末にご返金となります。
※振込手数料はお客様負担となります。
※対象は初回購入商品に限り、
ご返金対象は1個分の商品代金(税込)のみとなります。
※ご購入時の送料や手数料は
返金対象外となります。